隐私政策｜云开中国站用户信息保护说明
云开中国站重视用户隐私。本页说明我们如何收集、使用和保护你的个人信息，以及你如何管理自己的数据。云开数据面板查看、球队库入口KAIYUN、下载云开新版应用等核心服务，均在保障隐私的前提下运行。
我们收集的信息
云开中国站在为你提供赛程查询、数据面板查看、球队库入口KAIYUN和应用下载等服务过程中，仅收集保障服务运行所必需的信息。我们遵循最小化收集原则，不采集与赛事信息服务无关的个人资料。
你主动提供的信息
- 注册账号时提交的手机号或邮箱地址，用于身份识别与订阅通知。
- 收藏常用球队、资料区和直播回放档时产生的偏好设置。
- 通过客服邮箱 support@e-kaiyun-match.com.cn 发起咨询时可能包含的邮箱地址与问题描述。
系统自动收集的信息
- 设备类型、操作系统版本和浏览器标识，用于优化移动端与桌面端适配。
- 访问时间、页面停留时长和栏目点击记录，用于改进赛历更新与导航结构。
- 网络请求的基础日志，用于保障站点安全与日常运维。
我们不会收集你的精确地理位置、通讯录、短信内容或设备存储中的个人文件。
信息的使用方式
收集的信息仅用于提供和改善云开中国站的赛事信息服务，具体包括以下用途：
赛程服务
每日更新至次日的赛历、对阵与比赛状态推送，需要账号信息完成订阅匹配。
数据面板优化
根据浏览记录改进云开数据面板查看功能的布局与加载速度，减少跳转步骤。
收藏同步
下载云开新版应用后，资料区与直播回放档的收藏常用功能需要账号系统支撑。
安全与合规
日志数据用于检测异常访问、防止恶意抓取和保障数据安全等级保护要求。
我们不会将个人信息用于与赛事信息服务无关的商业营销，也不会进行用户画像分析后推送个性化广告。如果你在手机查联赛导航过程中遇到问题，客服团队可在了解设备信息后协助定位。
信息安全
云开中国站已通过数据安全等级保护相关认证，并持续投入安全资源保障用户信息处于受控状态。
软件著作权
已获得10项软件著作权，覆盖赛程引擎、数据面板、球队库入口KAIYUN等功能模块。
注册用户
平台累计注册用户超过200万，面向月活跃用户超过50万的访问规模提供稳定保障。
日志监控
网站运行日志提供全天候异常监测，安全团队对潜在访问风险进行处置。
我们的安全措施
- 数据加密传输：敏感信息在传输过程中启用加密通道。
- 访问分级控制：不同岗位仅可访问完成工作所需的数据范围。
- 最小化留存：超出服务所需期限的日志定期清理。
- 安全意识培训：技术团队与运营团队每季度开展数据安全演练。
用户权利
作为云开中国站的用户，你对自己的个人信息拥有以下控制权：
访问权
登录后可在个人设置中查看已提交的基本资料。
更正权
发现资料有误时，可通过客服邮箱提交更正申请，通常在3个工作日内处理。
删除权
提交账户注销申请后，我们将在15个工作日内删除账号相关个人信息，法律法规另有规定的除外。
撤回同意
你可以关闭订阅通知或取消收藏，停止特定场景下的信息使用。
如需行使上述权利，请通过 support@e-kaiyun-match.com.cn 发送请求。我们会验证你的身份后再处理，全程不会收取任何费用。
政策更新
随着云开中国站功能迭代与服务范围调整，隐私政策可能相应更新。更新机制如下：
新版政策将在本页面发布，并标明生效版本号与适用日期。
涉及信息收集范围、共享对象或用户权利的重大变更，将通过登录提示或客服邮件进行通知。
继续使用云开中国站服务即代表你已知悉并同意更新后的政策条款。
最新版本为 3.2。历史版本可向客服邮箱索取，我们将提供变更对照说明。
联系我们
如果你对隐私政策、信息处理方式或用户权利行使存在疑问，可以通过以下渠道与我们取得联系：
新疆省乌鲁木齐市头屯河区高铁北六路99号云开大厦
联系方式以本站说明为准隐私相关问题建议优先使用客服邮箱提交，便于我们保留处理记录并及时跟进。